Informativa sulla privacy

La gestione responsabile dei tuoi dati personali è una priorità per Instant Evista Ai. Trattiamo le informazioni in modo trasparente, per finalità definite e nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati – in particolare del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati). In questa informativa spieghiamo con chiarezza quali dati raccogliamo, per quali scopi li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e con quali misure li proteggiamo.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR è il gestore del sito e della piattaforma Instant Evista Ai. I relativi dati di contatto e ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Note legali (Impressum) del sito. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi rivolgerti in qualsiasi momento al nostro referente per la protezione dei dati.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo solo i dati necessari per erogare i servizi, adempiere agli obblighi di legge e garantire un funzionamento sicuro della piattaforma. In particolare, possono includere:

Dati identificativi: nome e cognome, data di nascita (per verifica dell’età e identificazione).
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), Paese di residenza ed eventualmente indirizzo.
Dati dell’account e delle transazioni: informazioni di pagamento, depositi e prelievi, storico delle operazioni.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, log di sistema.
Documenti di verifica: documenti d’identità, prove di residenza o altri documenti per controlli KYC/AML (solo se richiesto dalla legge).

Non raccogliamo di norma categorie particolari di dati personali (ad es. dati sanitari o convinzioni religiose), salvo obblighi di legge specifici o tua esplicita autorizzazione.

3. Modalità di raccolta

I tuoi dati vengono raccolti tramite canali diversi e sicuri:

Direttamente da te: ad esempio durante registrazione, aggiornamento del profilo, invio di documenti di verifica o uso del modulo contatti.
In modo automatizzato: ad es. tramite cookie, file di log del server, strumenti di analisi e dati del dispositivo durante l’utilizzo.
Tramite terze parti: ad esempio provider di pagamento (per depositi/prelievi), servizi di verifica identità (KYC/AML) o – con consenso – servizi di social login.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità chiare e legittime:

Creazione, gestione e fornitura del tuo account e delle funzioni della piattaforma.
Esecuzione e messa in sicurezza dei processi di pagamento (depositi e prelievi).
Assistenza clienti personalizzata e gestione delle richieste.
Adempimento di obblighi legali e regolamentari (ad es. requisiti KYC/AML e obblighi fiscali).
Garanzia della sicurezza IT e protezione da frodi, abusi e attacchi.
Ottimizzazione dell’esperienza utente e sviluppo della piattaforma.
Finalità informative e di marketing – esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito.

5. Basi giuridiche del trattamento

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
Adempimento di obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR), ad es. in materia di antiriciclaggio.
Legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), ad es. per stabilità e sicurezza della piattaforma.
Tuo consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), ad es. per marketing o funzioni opzionali.

6. Comunicazione dei dati

I tuoi dati vengono condivisi solo quando necessario e unicamente con partner selezionati con cura:

Provider di pagamento e banche per la gestione di depositi e prelievi.
Fornitori specializzati per l’esecuzione di controlli KYC/AML.
Fornitori IT e cloud con cui abbiamo stipulato accordi di trattamento dati conformi.
Strumenti di analisi e sicurezza che, ove possibile, operano con dati anonimizzati o pseudonimizzati.
Consulenti esterni (ad es. avvocati, fiscalisti) nell’ambito di obblighi di legge.
Autorità o tribunali, qualora vi sia un obbligo legale o sia necessario tutelare diritti.

Non avviene alcuna cessione commerciale né vendita dei tuoi dati personali a terzi.

7. Trasferimento internazionale dei dati

In alcuni casi utilizziamo fornitori (ad es. servizi cloud o di analisi) con sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali situazioni garantiamo un livello adeguato di protezione tramite misure idonee, come Clausole Contrattuali Standard UE, Binding Corporate Rules o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

8. Sicurezza dei dati

Per proteggere i tuoi dati adottiamo misure tecniche e organizzative estese:

Trasmissione cifrata dei dati tramite protocolli aggiornati (ad es. TLS 1.3+).
Cifratura robusta dei dati sensibili in archiviazione (ad es. AES-256).
Audit di sicurezza periodici, penetration test e verifiche da parte di specialisti indipendenti.
Monitoraggio costante dei sistemi per individuare attività sospette e tentativi di attacco.
Restrizioni di accesso rigorose e autorizzazioni basate sui ruoli all’interno del team.
Custodia dei fondi dei clienti su conti segregati presso istituti partner regolamentati.

La protezione assoluta contro ogni rischio ipotizzabile non è tecnicamente garantibile, ma riduciamo tali rischi a un livello estremamente basso grazie alle misure adottate.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o richiesto dalla normativa:

Per tutta la durata dell’utilizzo attivo dell’account e del rapporto contrattuale.
Dopo la chiusura dell’account per i periodi previsti dagli obblighi di conservazione (ad es. 5–10 anni per finalità fiscali e di vigilanza).
Per i trattamenti basati sul consenso (ad es. marketing) fino alla revoca del consenso.

Quando i dati non sono più necessari per le finalità indicate, vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

10. I tuoi diritti

In relazione ai tuoi dati personali, disponi di diritti ampi. In particolare, puoi:

Richiedere conferma e accesso ai dati che conserviamo su di te.
Chiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi legali di conservazione.
Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo (portabilità).
Revocare in qualsiasi momento un consenso prestato, con effetto per il futuro.
Presentare reclamo a un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per garantire la funzionalità della piattaforma, analizzare l’uso e migliorare l’esperienza utente. I cookie necessari (essenziali) sono sempre attivi, mentre i cookie di analisi e marketing vengono utilizzati solo previo tuo consenso. Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto – ad esempio per cambiamenti normativi, nuove richieste di vigilanza o funzioni aggiuntive della piattaforma. La versione più recente è sempre consultabile sul nostro sito. Per modifiche rilevanti ti informeremo via e-mail o direttamente tramite la piattaforma.

13. Contatti per questioni privacy

Per domande sulla privacy, su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci via e-mail all’indirizzo support.instant.evista.ai@gmail.com oppure utilizza il modulo di contatto sul sito. Il nostro referente per la protezione dei dati valuterà la richiesta e risponderà nel più breve tempo possibile.

Utilizzando Instant Evista Ai confermi di aver letto questa informativa sulla privacy e di accettarne i contenuti.

Grazie per la fiducia. La tutela dei tuoi dati e della tua privacy resta per noi un impegno centrale, oggi e in futuro.